Intégration Zendesk Support avec Onoff Business
ntégration Onoff Business avec Zendesk Support : libérez le plein potentiel de votre système de support client
Salesforce x Onoff Business
Salesforce est l’outil de CRM qui permet une vue 360° sur les opérations de vente de vos commerciaux, et pas que ! Cette solution complète réunit vos équipes de vente, de marketing, e-commerce et IT en une seule plateforme.
Zendesk x Onoff Business
Intégration Onoff Business avec Zendesk Support : En combinant les capacités d’automatisation avancées et le support omnicanal de Zendesk avec les solutions de communication innovantes d’Onoff Business, vous pouvez améliorer l’efficacité de votre service client, rationaliser la gestion des communications et garantir que vos données clients sont toujours à jour. Découvrez comment cette intégration peut transformer vos opérations de support et améliorer la satisfaction de vos clients.
Pourquoi une intégration avec Zendesk Support ?
Synchronisation des contacts et analyse personnalisée pour une gestion optimale
L’intégration entre Zendesk Support et Onoff Business vous permet d’importer et d’exporter facilement vos contacts. Ainsi, vos données clients sont toujours à jour, assurant une gestion efficace et une satisfaction accrue. Utilisez des analyses et rapports personnalisables pour suivre les performances et atteindre vos objectifs de satisfaction.
Automatisation des tickets de support pour une gestion optimisée des interactions clients
Intégrez votre compte Zendesk Support avec Onoff Business pour créer automatiquement des tickets de support pour chaque appel, message vocal et SMS. Cette fonctionnalité garantit que chaque interaction client est suivie et traitée efficacement, réduisant ainsi le volume de requêtes de 27 % et améliorant le temps de prise en charge moyen de 25 %.
Accès rapide aux informations clients pour une communication fluidifiée et efficace
Avec l’intégration de Zendesk Support, vous pouvez accéder rapidement aux informations des clients directement sur votre page de contact Onoff Business. Cette synchronisation facilite la gestion de la communication, rendant les échanges plus fluides et efficaces. Proposez un service client rapide et cohérent en ayant toutes les informations nécessaires à portée de main.
Connectez Zendesk Support à Onoff Business
Connectez la téléphonie d’entreprise Onoff Business avec votre outil Zendesk Support pour améliorer l’efficacité, réduire le volume de requêtes et augmenter la satisfaction client, tout en assurant un retour sur investissement significatif.
