La téléphonie dans le cloud

La téléphonie cloud est un système de téléphonie 100% dématérialisé.

Définition

La téléphonie dans le cloud ou simplement la téléphonie cloud, également appelée téléphonie digitalisée, signifie que toute l’infrastructure est hébergée dans le cloud, il n’y a pas de matériel physique. Ce type de téléphonie nécessite une connexion internet pour fonctionner.

Quels sont les avantages de la téléphonie cloud ?

La technologie cloud retire le besoin d’avoir ou d’obtenir du matériel coûteux pour les entreprises. Tout le service ainsi que les fonctionnalités sont directement configurables en ligne. Cela offre plus de flexibilité pour gérer sa flotte mobile. Pas besoin d’être au bureau physiquement pour attribuer une ligne, la gestion se fait de manière instantanée, simple, rapide et à distance.

Comment mettre en place une téléphonie
dans le cloud en seulement 3 étapes ?

La mise en place de la téléphonie cloud est simple et rapide. Découvrez les trois étapes pour mettre en place notre solution de téléphonie dans le cloud Onoff Business.

Ce qu'il faut savoir sur la téléphonie dans le cloud

Quels sont les facteurs à considérer lorsque vous voulez changer votre téléphonie d’entreprise pour une solution de téléphonie professionnelle digitalisée ?

Le coût d’un système téléphonique cloud

Le coût dépend de l’opérateur choisi et de la solution adoptée, car les fonctionnalités peuvent varier. Notre offre Onoff Business est à partir de 9€ HT par mois par numéro seulement.

La téléphonie dans le cloud est-elle sécurisée ?

La téléphonie cloud est sécurisée. L’accès à l’interface est protégé contre les attaques et en permanence monitoré à grande échelle. Il faut également noter que les flux d’appels entre les utilisateurs et la plateforme sont cryptés.

La téléphonie digitalisée pour le télétravail

La téléphonie cloud est la solution parfaite pour des équipes en télétravail, car cette solution permet de gérer toute la flotte et de répondre rapidement aux changements internes de l’entreprise à distance. Les collaborateurs peuvent gérer leurs communications efficacement à partir de n’importe où. Avec la solution Onoff Business, vous aurez seulement à utiliser une application sur votre portable, votre ordinateur et/ou votre tablette. Autrement dit, vous et vos collaborateurs pouvez vous connecter depuis n’importe quel appareil.

Quelles sont les différences entre PABX, IPBX et Cloud PBX ?

Les standards PABX sont des technologies anciennes, voire obsolètes. Elles utilisent les réseaux téléphoniques analogiques. Un des rares avantages de cette technologie est son indépendance vis-à-vis de la connexion internet de l’entreprise.

En effet, si la connexion internet ne fonctionne pas pour quelque raison que ce soit, l’entreprise peut continuer à passer des appels. En revanche, chaque ajout de ligne téléphonique est un investissement et nécessite l’intervention d’un professionnel. Cette solution peut être très chère et limitée en termes de fonctionnalités comparé au besoin des entreprises aujourd’hui.

Les PABX vont disparaître avec le temps avec la suppression des réseaux analogiques qui sont en cours dans de nombreux pays. Les entreprises utilisant un PABX vont donc nécessairement devoir migrer vers une solution IPBX ou Cloud PBX.

L’IPBX, aussi appelé « PABX IP » utilise le réseau internet pour faire transiter les communications téléphoniques. Comparée à un PABX traditionnel, cette solution est beaucoup plus flexible, car elle met à contribution le réseau IP de l’entreprise et facilite ainsi l’installation des nouvelles lignes téléphoniques.

Elle présente aussi des avantages notamment au niveau des coûts. Cependant, un IPBX reste un équipement hébergé dans l’entreprise, auquel l’ensemble des lignes sont connectées. Pour une gestion du service encore plus flexible et connectée, il faut plutôt favoriser une solution “Cloud PBX”.
Le Cloud PBX est la solution la plus avantageuse pour une entreprise. Elle met à contribution l’ensemble des avantages d’un système de téléphonie dans le Cloud :

  • Dématérialisation
  • Gestion et configuration à distance
  • Réduction des coûts
  • Sécurité
  • Fonctionnalités

Quelles sont les solutions de Cloud PBX disponibles ?

Il existe multitudes de solutions Cloud PBX fournies par les opérateurs. Chez Onoff Business, nous proposons 2 solutions de Cloud PBX :

La téléphonie via
Microsoft Teams

qui propose un panel de fonctionnalités PBX éprouvé apporté par l’ensemble de son expertise acquise au travers de ses solutions Lync et Skype for Business.

Greeting est la technologie
Cloud PBX d’Onoff

Greeting est le Serveur Vocal Interactif d’Onoff Telecom. Cette technologie n’est qu’à ses débuts, mais elle proposera bien des services à l’avenir …

Quels sont les atouts de la téléphonie dans le cloud pour votre entreprise ?

La téléphonie cloud possède de nombreux atouts face à une téléphonie traditionnelle. Cette solution innovante fait économiser de l’argent et gagner du temps à votre entreprise. Elle rend également vos collaborateurs plus productifs, et plus heureux tout en rendant les communications professionnelles plus flexibles.

Fléxibilité

Grâce à une solution 100% dématérialisée, vos collaborateurs ne sont plus dépendants d’un terminal ou matériel professionnel pour pouvoir passer des appels. Vous gardez le lien avec votre clientèle en toute circonstance.

Économie

Le fait de pouvoir supprimer l’utilisation de matériel physique a un impact important sur le budget mensuel de votre téléphonie. Il a aussi un effet positif sur l’environnement !

Simplicité

La gestion de la flotte mobile devient plus flexible et beaucoup plus simple. Contrairement à une installation téléphonique dédiée, la technologie cloud vous permet d’ajouter autant d’utilisateurs que vous souhaitez, et cela très facilement même à distance.

Les fonctionnalités disponibles avec la téléphonie cloud Onoff Business

La téléphonie digitalisée par Onoff Business propose de nombreuses fonctionnalités pour mieux gérer sa flotte ainsi que ses communications. L’attribution ou la ré-attribution de numéros aux collaborateurs ne prend que quelques secondes côté administrateur, et les collaborateurs peuvent instantanément appeler depuis leur app dédiée. Plusieurs autres fonctionnalités sont disponibles : 

  • Messagerie vocal visuelle 
  • Appels illimités 
  • SMS
  • MMS
  • Programmation d’envoi des SMS
  • Synchronisation avec Microsoft Teams
 

En savoir plus >

La téléphonie cloud avec Onoff Business

Pourquoi choisir Onoff Business pour votre téléphonie cloud ? La solution Onoff Business se distingue des autres solutions, car nous proposons des numéros mobiles virtuels et non des numéros fixes, ce qui augmente potentiellement votre taux d’appels décrochés. Notre technologie brevetée Cloud Numbers permet d’obtenir des numéros directement dans le cloud, et donc facilement accessibles de partout. 

Nous proposons de nombreuses fonctionnalités qui facilitent la gestion quotidienne de la flotte ainsi que des fonctionnalités qui simplifient les communications professionnelles des collaborateurs à un prix très concurrentiel. Toutes les parties de l’entreprise y gagnent ! En optant pour notre solution, vous faites du bien à la planète, car vous n’avez pas à acheter de matériel supplémentaire. 

Notre toute dernière nouveauté brevetée : les « Onoff Calls » vous permettent de passer des appels d’excellente qualité sur le réseau GSM sans avoir besoin d’une connexion internet ! N’attendez plus, contactez-nous pour dématérialiser dès maintenant votre flotte mobile.

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