Intégration Zendesk Sell avec la téléphonie Onoff Business

Integration Zendesk Sell et Onoff Business : gestion des appels simplifiée, service client optimisé centralisation de toutes vos données clients au même endroit.

Salesforce x Onoff Business

Salesforce est l’outil de CRM qui permet une vue 360° sur les opérations de vente de vos commerciaux, et pas que ! Cette solution complète réunit vos équipes de vente, de marketing, e-commerce et IT en une seule plateforme.

Zendesk x Onoff Business

Integration Zendesk Sell et Onoff Business : optimisez vos interactions clientèle et boostez la productivité de vos équipes. Simplifiez votre gestion des appels et offrez un service client exceptionnel, le tout à partir d’une seule plateforme !

Pourquoi une intégration avec Zendesk ?

Synchronisez vos contacts Zendesk pour une gestion efficace des appels

Vos contacts sont automatiquement synchronisés entre les deux plateformes, vous permettant ainsi de toujours disposer des informations les plus récentes et pertinentes sur vos clients. Plus besoin de jongler entre différentes applications pour retrouver les informations nécessaires lors d’un appel entrant. Avec la synchronisation des contacts, vous pouvez identifier rapidement et précisément qui vous appelle, améliorant ainsi la réactivité et la personnalisation de votre service client dès le premier contact.

Intégration Zendesk Sell avec Onoff Business-Synchronisez les contacts

Enregistrez automatiquement toutes les interactions dans Zendesk Sell.

Soyez toujours à jour et offrez un service client exceptionnel en enregistrant automatiquement chaque interaction (appels, SMS, messageries vocales) avec vos utilisateurs dans Zendesk. Simplifiez votre flux de travail et maximisez l’efficacité de votre équipe en centralisant toutes les données clients essentielles au même endroit !

Une vision 360 des statistiques de vos collaborateurs.

En intégrant Onoff Business avec Zendesk, vous bénéficiez d’une mine d’informations incluant des statistiques détaillées et les données de vos appels. Obtenez une vue d’ensemble complète de chaque étape de la conversion des leads. Ces données sont également accessibles sur vos tableaux de bord pour une analyse approfondie, vous permettant ainsi d’optimiser les performances de vos collaborateurs et de vos équipes de manière globale. Boostez votre efficacité commerciale grâce à cette intégration puissante !