Billing Manager / ADV
Onoff
Nous pensons que la téléphonie d’entreprise doit être simple et intuitive !
Comment faisons-nous cela ? En fournissant des solutions de communication ultramodernes, vous permettant d’optimiser vos appels professionnels au quotidien.
Onoff Telecom est une entreprise SaaS de téléphonie professionnelle en pleine croissance, qui propose des solutions de communication aux entreprises du monde entier. Nous travaillons dur pour offrir un système de communication basé sur le cloud, facile à utiliser, et connecté à vos outils préférés.
Notre équipe de 100 passionnés travaille partout dans le monde, au sein de nos bureaux de Paris et Tallinn. Nous offrons à nos employés un environnement où ils peuvent grandir et s’épanouir en même temps que l’entreprise !
Le poste
Rattaché au directeur financier, vous êtes le garant du revenu et intervenez comme le principal point de contact vis-à-vis des équipes commerciales et supports pour toute problématique de facturation et de recouvrement 👍
Vos principales missions seront :
– Validation des comptes clients et optimisation du processus KYB
– Assurer l’adéquation entre la facturation et les contrats établis par les équipes commerciales
– Etre l’interlocuteur des clients B2B en cas de problématiques de paiement
– Gestion des recouvrement (Upflow) en partenariat avec les account managers
– Analyse mensuelle des ventes MRR (mensuelle, vs Budget…)
– Calcul des bonus des commerciaux
– Gestion et revue du portefeuille client
– Échange en direct avec les clients sur les problématiques de paiement
– Optimisation des processus ventes
– Prévention et gestion de la fraude
Infos complémentaires
- Temps plein, CDI
- Localisation: Paris
Le profil recherché
- 3-7 d’expérience en ADV
- Vous êtes très organisé(e) et doté(e) d’un bon relationnel
- Vous savez prendre des initiatives et gérer les priorités
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Upflow, Chargebee, Gocardless, Checkout…)
- Vous appréciez travailler en équipe, vous avez le sens du service client
- Vous parlez couramment anglais
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